Cố Vấn Quản Lý
Mô tả công việc Cố Vấn Quản Lý
Một cố vấn quản lý, đôi khi còn được gọi là nhà phân tích quản lý, giúp một công ty hoặc tổ chức chính phủ lên kế hoạch và thực hiện các dự án với mong muốn kết quả có lợi nhuận hơn hoặc cạnh tranh hơn. Một cố vấn quản lý có thể chuyên về một ngành cụ thể, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe, sản xuất chế tạo hoặc giáo dục. Ngoài ra, trọng điểm của một nhà cố vấn quản lý có thể là một chức năng, chẳng hạn như nguồn nhân lực, công nghệ thông tin, tái cơ cấu tài chính hoặc kiểm soát hàng tồn kho. Một nhà cố vấn quản lý làm việc với ban lãnh đạo công ty để đánh giá công ty và xác định các vấn đề, thu thập thông tin và thực hiện các giải pháp. Các cố vấn quản lý thường làm việc theo nhóm và hầu hết làm việc cho các công ty tư vấn, thay vì thuộc biên chế của công ty mà họ đang phân tích. Tóm lại, cố vấn quản lý là giải quyết vấn đề. Hiện nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với vô số vấn đề, trong đó có nhiều vấn đề gây khó khăn cho việc vận hành. Với bối cảnh thị trường luôn thay đổi và sự xuất hiện của các công nghệ mới, các công ty cần phải tiếp tục phát triển. Các công ty thường cần hỗ trợ để thực hiện những thay đổi quan trọng đối với kinh tế học sức khỏe của họ. Các cố vấn quản lý cung cấp kiến thức chuyên môn của họ để giúp khách hàng đạt được hiệu quả thông qua các đề xuất thay đổi.
Các cố vấn quản lý thường làm việc với phía khách hàng mà không cần cấp trên của họ, và phải tự mình hoàn thành công việc đúng hạn với sự giám sát chặt chẽ. Họ cũng cần các kỹ năng tổ chức vì khách hàng dựa vào họ để tổ chức cách tiếp cận, giải quyết vấn đề của khách hàng và thực hiện biện pháp. Các cố vấn cần có khả năng tiếp thu nhiều thông tin về hoạt động kinh doanh của khách hàng, phân tích dữ liệu và đưa ra các đề xuất rõ ràng, hữu ích, vì vậy, các kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy phản biện cũng rất cần thiết. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ hữu ích trong việc tương tác với nhiều nhân viên của khách hàng ở các cấp độ tổ chức khác nhau. Các cố vấn quản lý thường trình bày kết quả công việc của họ dưới dạng báo cáo, sổ tay và các dạng tài liệu khác do đó đòi hỏi kỹ năng viết tốt. Vì các cố vấn quản lý thường lập hóa đơn theo giờ hoặc làm việc theo hợp đồng phí cố định nên họ phải chủ động quản lý thời gian của mình giữ trong ngân sách. Cố vấn quản lý phải có khả năng linh hoạt và sáng tạo để xử lý mọi tình huống phát sinh trong khi thực hiện các giải pháp cho khách hàng.
Nhiều công việc đầu vào yêu cầu bằng cử nhân. Các cố vấn quản lý thường chuyên về quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, tâm lý học, quản lý, tiếp thị, kế toán hoặc công nghệ và khoa học thông tin. Nhiều nhà tuyển dụng ưu tiên những ứng viên đã hoàn thành bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA). Mặc dù không bắt buộc, nhưng các cố vấn quản lý có thể nhận được chứng chỉ Chuyên gia Tư vấn Quản lý (CMC) bằng cách tham dự các khóa học và vượt qua kỳ thi do Viện Tư vấn Quản lý Hoa Kỳ tổ chức.
Nhiệm vụ chung của Cố Vấn Quản Lý
- Tìm hiểu về các thách thức kinh doanh và công nghệ của khách hàng để hiểu nhu cầu kinh doanh của họ, phỏng vấn nhân viên công ty
- Xem xét dữ liệu nội bộ khách hàng của công ty, chẳng hạn như báo cáo tài chính, thông tin về bảng lương hoặc hệ thống máy tính hiện có
- Phác thảo, xác định phạm vi công việc và vạch ra lịch trình, cột mốc quan trọng và các nguồn lực cần thiết để đáp ứng mục tiêu dự án
- Xác định và truyền đạt sản phẩm hoặc kết quả công việc sẽ được giao cho khách hàng khi hoàn thành dự án
- Phát triển và thực hiện liên lạc với các bên liên quan cấp cao của công ty, nhân viên và các nhóm dự án nội bộ và bên ngoài của công ty
- Tiến hành các lớp đào tạo bắt buộc cho nhân viên ở nhiều cấp độ khác nhau
- Cung cấp phản hồi hiệu quả cho ban quản lý công ty
- Làm việc khéo léo để dễ dàng truyền cảm hứng cho nhân viên, tận dụng tốt trình độ cao hơn về các cách thức hoạt động mới do kết quả của dự án tư vấn
- Gặp gỡ khách hàng để đảm bảo giải pháp được cung cấp vẫn đang hoạt động
Kỹ năng:
- Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc một cách có hệ thống và chính xác để đảm bảo tính hiệu quả và tiết kiệm thời gian
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, tận tâm đóng góp vào kết quả mong muốn của nhóm
- Khả năng điều tiết và quản lý cảm xúc tốt để đối phó hiệu quả với các khách hàng và nhóm khác nhau
- Tự tin và chín chắn để làm việc với các giám đốc điều hành cấp cao
- Trình độ chuyên môn: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Tâm lý, Quản lý, Tiếp thị, Kế toán hoặc Công Nghệ và Khoa học Thông tin.