Nhà Thiết Kế Trải Nghiệm Người Dùng ( UX )
Mô tả công việc
Vai trò của nhà thiết kế UX là làm cho một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể sử dụng được, thú vị và dễ tiếp cận. Trong khi nhiều công ty thiết kế trải nghiệm người dùng, thuật ngữ này thường được liên kết với thiết kế kỹ thuật số cho các trang web và ứng dụng. Mặc dù quy trình chính xác thay đổi từ sản phẩm này sang sản phẩm khác và từ công ty này sang công ty khác, nhưng các giai đoạn chung của thiết kế có xu hướng giữ nguyên.
Là nhà thiết kế trải nghiệm người dùng, bạn chịu trách nhiệm về sự hài lòng chung của người dùng đối với sản phẩm. Hãy coi mình là người ủng hộ khách hàng, luôn tìm cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Vai trò và trách nhiệm:
- Thấu hiểu người dùng và thương hiệu.
- Tiến hành nghiên cứu người dùng.
- Phân tích những gì bạn đã học được
- Thiết kế
- Tiến hành kiểm tra người dùng.
- Trình bày công việc của bạn.
Kĩ năng thiết yếu:
- Nghiên cứu UX
- Tạo khung & tạo mẫu
- Giao tiếp bằng hình ảnh
- Thiết kế tương tác
- Tư duy thiết kế
- Luồng người dùng
- Thiết kế tương tác
- Thử nghiệm thiết kế
- Lập bản đồ quyết định
- Kiến trúc thông tin
- Tâm trạng lên máy bay
- Thiết kế hình ảnh & giao diện người dùng
- Lập trình—tranh luận